qqnusa komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi setiap pemain Malaysia. Ketahui cara kami mengumpul, menggunakan, dan menjaga data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Selamat datang ke qqnusa. Dasar Privasi ini menerangkan cara qqnusa ("kami", "platform", "syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses dan menggunakan platform perjudian dalam talian qqnusa.my serta semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
Kami memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang sangat penting. Sebagai platform perjudian dalam talian yang melayani pemain Malaysia, qqnusa terikat kepada kewajipan perlindungan data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan yang terpakai.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform qqnusa, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami memproses maklumat peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform qqnusa.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Maklumat Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas maklumat peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan. |
| "Pengawal Data" | qqnusa, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan maklumat peribadi anda. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses maklumat peribadi bagi pihak qqnusa, termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran, platform analitik, dan penyedia perkhidmatan awan. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web untuk mengingati keutamaan dan maklumat sesi anda. |
| "KYC" | Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan bagi tujuan pematuhan undang-undang. |
qqnusa mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan mematuhi perundangan Malaysia.
A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:
B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:
qqnusa menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapat persetujuan tambahan daripada anda.
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun pemain | Pelaksanaan kontrak (Terma & Syarat) |
| Pengesahan identiti KYC dan pencegahan penipuan | Kewajipan undang-undang (PDPA, AML) |
| Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan | Pelaksanaan kontrak |
| Menyediakan perkhidmatan permainan kasino, slot, dan sukan | Pelaksanaan kontrak |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Pelaksanaan kontrak & kepentingan sah |
| Penghantaran komunikasi pemasaran dan promosi (dengan persetujuan) | Persetujuan anda |
| Pematuhan kewajipan undang-undang dan peraturan | Kewajipan undang-undang |
| Analitik platform dan penambahbaikan perkhidmatan | Kepentingan sah qqnusa |
| Pelaksanaan alat perjudian bertanggungjawab | Kewajipan undang-undang & kepentingan sah |
Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan qqnusa.
qqnusa tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi maklumat peribadi anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
qqnusa melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian, atau kemusnahan.
Walaupun qqnusa mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya tidak boleh ditembusi. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, qqnusa akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
qqnusa menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan menyediakan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan. | Sesi / 30 hari |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan bahasa, keutamaan paparan, dan pilihan permainan anda. | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform dan menambah baik perkhidmatan. | 2 tahun |
| Kuki Pemasaran | Digunakan untuk menunjukkan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan aktiviti perjudian anda (hanya dengan persetujuan anda). | 90 hari |
Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform qqnusa. Untuk maklumat lanjut mengenai cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi qqnusa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan qqnusa.
Sekiranya maklumat peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini maklumat asas boleh dibuat terus dalam akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Data transaksi kewangan mungkin perlu disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Nyahsubskrib boleh dilakukan melalui pautan dalam setiap e-mel promosi.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta qqnusa untuk menyekat pemprosesan maklumat peribadi anda sambil menunggu penyelesaian pertikaian atau permintaan pembetulan.
Anda berhak untuk menerima salinan maklumat peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
qqnusa menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan Malaysia yang berkenaan.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat pendaftaran akaun aktif | Selama akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan akaun |
| Rekod transaksi kewangan (deposit & pengeluaran) | Minimum 7 tahun (keperluan undang-undang AML) |
| Dokumen KYC dan pengesahan identiti | Minimum 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan |
| Log komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun dari tarikh interaksi |
| Data log permainan dan sejarah pertaruhan | 3 tahun dari tarikh permainan |
| Data analitik dan penggunaan (tanpa nama) | 26 bulan dari tarikh pengumpulan |
| Kuki sesi | Tamat apabila pelayar ditutup |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, qqnusa akan memadam atau menyahhidupkan (anonymise) maklumat peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri. Data yang telah disahhidupkan tidak lagi dianggap sebagai maklumat peribadi dan mungkin dikekalkan untuk tujuan analitik dalaman.
Sebagai platform perjudian dalam talian yang beroperasi dengan infrastruktur global, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan, disimpan, atau diproses di luar Malaysia — contohnya untuk tujuan pengehosan pelayan awan, pemprosesan pembayaran antarabangsa, atau perkhidmatan sokongan teknikal.
qqnusa memastikan bahawa setiap pemindahan data merentasi sempadan dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:
Platform perjudian dalam talian qqnusa adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. qqnusa secara tegas melarang mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform kami.
Sebagai sebahagian daripada proses KYC kami, qqnusa mengesahkan tarikh lahir setiap pemain untuk memastikan pematuhan kepada had umur minimum 21 tahun. Sebarang percubaan untuk menyembunyikan umur sebenar atau menggunakan dokumen palsu merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat qqnusa dan mungkin dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan bahawa anak-anak mereka mungkin telah mengakses platform qqnusa digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] untuk tindakan segera diambil.
qqnusa berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Setiap pindaan akan berkuat kuasa apabila versi terkini diterbitkan di laman web qqnusa.my.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara qqnusa melindungi maklumat peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara qqnusa mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) qqnusa melalui saluran berikut:
qqnusa berkomited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan atau aduan berkaitan privasi dalam tempoh 21 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan penguatkuasaan yang berkaitan.
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terdepan dan amalan privasi terbaik untuk memastikan setiap maklumat peribadi pemain Malaysia dilindungi sepenuhnya.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan qqnusa dienkripsi dengan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Proses KYC qqnusa menggunakan teknologi pengesahan identiti digital yang selamat dan mematuhi piawaian AML/CFT Malaysia. Dokumen anda tidak pernah dikongsi tanpa keperluan undang-undang yang jelas.
qqnusa tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan produk kami.
Urus keutamaan privasi anda terus dari akaun qqnusa — daripada tetapan kuki, langganan komunikasi pemasaran, hingga permintaan akses dan pemadaman data peribadi anda.
qqnusa mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa memantau perkembangan undang-undang privasi dan mengemas kini amalan kami mengikut keperluan terkini.
Pasukan sokongan qqnusa berbahasa Melayu sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa gangguan.
Privasi dan keselamatan data anda terjamin sepenuhnya bersama qqnusa. Daftar akaun hari ini dan alami pengalaman kasino langsung, slot premium, serta pertaruhan sukan terbaik di Malaysia.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat qqnusa. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.